双眼鏡レンタル安心補償｜料金の10％上乗せ、落として壊したら対象・紛失と盗難は対象外【2026年11月】

2026年11月10日2026年11月12日

「ライブで双眼鏡を借りたい。でも、落として壊したらいくら請求されるのだろう」

レンタルで一番心配なのは、これだと思います。私はAPEX RENTALSの公式ページを読んで、補償の決まりを整理しました。先に答えをお伝えします。

安心補償は任意加入で、レンタル料金の合計金額の10％を上乗せします。
誤って落とした・倒したなどの破損は、補償の対象です。対象なら請求はありません。
自然故障や不具合は、安心補償に入っていなくても請求されません。
水没・水濡れ、盗難、紛失、置き忘れは対象外です。

APEX RENTALSの安心補償と双眼鏡の貸出条件を公式で確認する

先にお断りします。私はAPEX RENTALSで双眼鏡を借りて使ったわけではありません。以下は、2026年11月10日に確認した公式ページ（安心補償・トラブル時の対応）の内容だけをもとにしています。

安心補償とは：料金の10％を上乗せする任意の補償

公式ページによると、レンタル料金の合計金額の10％を上乗せすると、国内外を問わず安心補償に加入できます。加入するかどうかは自分で選べます。

対象は、大切に使っていたのに起きてしまった、偶発的な破損・故障です。補償の範囲は、APEX RENTALSがレンタルする主な商品と、すべての付属品です。

起きたこと	公式ページの扱い
落とした・倒した（適切な使い方の中で）	安心補償の対象。請求なし
使用中に急に壊れた・動かなくなった（自然故障）	加入の有無を問わず請求なし。原則は代替品を手配
水没・水濡れ	対象外（防水アイコンの商品は水の故障も対象）
紛失・置き忘れ・盗難	対象外。修理額・物件時価額の全額負担

補償の対象にならない場合：8つの事由

公式ページには、対象外になる事由が8つ並んでいます。次のようなことで損害が出ると、修理額や物件時価額の全額を負担することになります。

紛失、置き忘れ、詐欺、横領、差し押さえなどで、返却できない場合
水濡れ、水没、風雨による水災など、水に起因する故障
壊れることが予想できる使い方や収納（輸送時を含む）が原因の事象
盗難（警察が盗難を受理したかどうかに関係なく）
過度な汚れ、異臭
本来の使い方を外れた使用による破損・故障
分解や改造をした場合
戦争、紛争、暴動、テロ、災害などが起きている地域での使用

ライブ会場で気をつけたいのは、置き忘れと盗難です。席を立つときにバッグへしまう、足元に置きっぱなしにしない、といった基本が大切です。これらは安心補償に入っていても対象外だからです。

どこも答えていない点：入っていなくても払わなくてよい場合がある

安心補償の話になると「入らないと全部自己負担」と思いがちです。公式ページは、そうは書いていません。

適正な使い方の中で起きた自然故障や不具合は、安心補償に入っているかどうかにかかわらず、お客さまへの請求はしないと書かれています。使っている途中で突然壊れた場合は、状況を確認したうえで、原則として代替品を手配するとも案内されています。

つまり、安心補償が効いてくるのは「誤って壊してしまった」場合です。自然故障なら、入っていなくても請求はありません。ここを分けて考えると、入るかどうかを落ち着いて決められます。

事故が起きたら：すぐに連絡する

公式ページには、事故が起きたら直ちに申告してほしいとあります。申告がないと、安心補償が適用されない可能性があります。

使用中に壊れた・動かなくなったら、まず弊社へ問い合わせる（フォームかチャット）。
水没・水濡れが起きたら、すぐに使うのをやめて連絡する（防水対応の商品を除く）。
盗難・紛失は、至急連絡する。
届いた荷物が破損していたら、使う前に連絡する。

入る？入らない？迷ったときの判断

私なら、次のように考えます。双眼鏡は手のひらサイズで、ライブ会場では暗い場所で扱います。落とすリスクを不安に感じるなら、料金の10％は保険料として分かりやすい金額です。レンタル料金が高いほど上乗せ額も増えるので、申し込み画面で金額を確かめてから決めてください。

落としそうで不安、全額負担は避けたい → 安心補償を付ける。
丁寧に扱える、自然故障だけが心配 → 付けなくても自然故障は請求なし。
置き忘れ・盗難が心配 → 安心補償では防げない。持ち物の管理で防ぐ。

APEX RENTALSで双眼鏡と安心補償の条件を確認する

返却のしかたや受け取り条件、年末年始の締切は、別の記事に分けてあります。

荷物が届いたときに確かめること：使う前の連絡が安心補償の話より先

補償の話に目が行きがちですが、公式のトラブル対応ページを読むと、いちばん最初に書かれているのは「使う前（受け取り時）」の確認です。ここで連絡しておくかどうかが、あとで話がこじれないかどうかを分けます。

タイミング	公式ページの案内
受け取り時（欠品）	付属品チェックリストで欠品がないか確認し、あれば連絡する。
受け取り時（動作・不具合）	動作確認で気づいた点があれば問い合わせる。
荷物が届かない・破損していた	連絡する。破損が見える場合は、使用する前に連絡する（例：傷やへこみ、フィルターの割れ）。
使用中（突然壊れた）	状況を確認したうえで、原則は代替品を手配。まず連絡する。
返却前（欠品）	返却手続きの前に、チェックリストで欠品を確認して連絡する。

ライブ当日の朝に箱を開けて、レンズに傷があるのに気づいた、という場面を考えてみてください。ここで「使う前に連絡する」というルールを知っているだけで、動き方が変わります。届いたらその日のうちに、付属品チェックリストと見た目を確認しておくのが無難です。

申し込む前に確かめる5つのこと

ここまでの内容を、申し込み画面を開く前のチェックにまとめます。

上乗せ額を見る：安心補償は、レンタル料金の合計金額の10％を上乗せして任意で加入します。たとえば合計が3,000円なら上乗せは300円です（計算の例であり、実際の金額は申込画面で確認してください）。
水が心配な場所で使わないか：水濡れ・水没は対象外です。防水アイコンが表示された商品だけ、水に起因する故障も補償の適用対象になります。
置き忘れ・盗難の対策があるか：紛失、置き忘れ、盗難は、警察が受理したかどうかに関係なく対象外です。補償に頼らず、手元から離さない運用で防ぎます。
運ぶ・しまう方法：壊れることが予見される使い方や収納方法（輸送時を含む）が原因の場合は対象外です。バッグの中でほかの荷物に押されるような入れ方は避けます。
事故が起きたらすぐ連絡する前提で動けるか：申告がないと補償が適用されない可能性があります。

向く人・向かない人

向く人	向かない人（付けても防げない場面が中心）
暗い会場や人混みで、落とす・ぶつけるのが不安な人	置き忘れや盗難が主な心配で、手元の管理に自信がない人（補償では防げない）
壊したときの修理額が出るのが怖く、数百円で安心を買いたい人	野外の雨・水辺で使う予定が中心の人（防水アイコンの商品でなければ水没は対象外）